العوائد والمردودات
هناك بعض الأشياء المهمة التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند إرجاع المنتج الذي اشتريته. يمكنك إرجاع العناصر غير المرغوب فيها بالبريد خلال 30 يوم عمل من استلام البضائع الخاصة بك.
- العودة في غضون 30 يوما لاسترداد المبلغ. يدفع المشتري إعادة الشحن.
- يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، وبنفس الحالة التي تم استلامها، وتتضمن جميع العبوات الأصلية.
- قم بتعبئة أي عناصر بعناية لتجنب تلفها أثناء النقل . نحن لا نتحمل المسؤولية عن أي منتجات يتم إرجاعها والتي يتم فقدانها أو تلفها أثناء النقل.
- يرجى طرح الأسئلة علينا قبل إجراء عملية الشراء. إذا كان المنتج معيبًا، فيرجى الاتصال بنا خلال 5 أيام من استلام المنتج. سنقوم باستبدال المنتج بمجرد استلامنا للمنتج المعيب.
- إذا لم تكن راضيًا عن المنتجات التي استلمتها لأي سبب من الأسباب، فيرجى الاتصال بنا وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة!
- بمجرد شحن العناصر، نحن لسنا مسؤولين في حالة تلف الحزمة أو فقدانها.
- إذا كنت تريد إلغاء طلبك، فيجب عليك إبلاغنا بذلك قبل شحن الطلب. وسنبلغك بإلغاء الطلب عبر البريد الإلكتروني أو Tidio. ستتم معالجة طلب استرداد الأموال خلال يوم عمل واحد. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في كشف حسابك (Paypal)، اعتمادًا على المدة التي يستغرقها البنك الذي تتعامل معه لمعالجة المعاملة.
- إذا تم شحن الطلب بالفعل، فسوف تتلقى إشعارًا بأن الطلب في طريقه بالفعل وأن استرداد المبلغ متاح بعد إرجاع الطرد إلينا. عندما يصل إلينا المرتجع، سوف تقوم بإصدار رد أموال للطلب.